WARUNKI ZWROTÓW:
- Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym można odesłać do 14 dni, od daty otrzymania paczki, bez podania przyczyny.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- Adres do zwrotu produktów: Mens Gems - Kashmir, Olga Pilarczyk, Janczowice 8A, 58-212 Janczowice, tel 503502062.
- Przed możliwością skorzystania prawa do zwrotu prosimy o kontakt poprze e-mail (office@mens-gems.com) lub telefoniczny (+48 503502062).
- W przypadku zwrotu kupujący pokrywa koszty odesłania przedmiotu do siedziby firmy.
- Istnieje możliwość zorganizowania podjazdu przez kuriera ze strony naszej firmy.
- Jeżeli towar jest sprzedawany jako drugi gatunek nie podlega zwrotowi. Nie podlegają także zwrotowi towary "na zamówienie" - pod klienta - np z wykonanym na zamówienie grawerem.
- Zwroty dotyczą zakupów konsumenckich w rozumieniu kodeksu cywilnego.
- Prawo to przysługuje również osobom fizycznym zawierającym umowę bezpośrednio związaną z ich działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tych osób charakteru zawodowego w rozumieniu art. 556 (4) Kodeksu cywilnego. Pozostałym przedsiębiorcom prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje.
- Dokument potwierdzający sprzedaż musi być dołączony do zwracanego przedmiotu.
- Przedmiot zwracany musi znajdować się w nienaruszonym stanie.
- Zwroty rozpatrywane będą tylko na podstawie oświadczenia złożonego w e-mejlu lub na piśmie w postaci oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
- Zwrot zostanie uznany dopiero po odebraniu i skontrolowaniu towaru (czy nie był używany itp). W przypadku uznania zwrotu, zapłacona kwota zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty lub na wskazany przez klienta numer rachunku w przypadku zakupu za pobraniem.
- Zwrotu można dokonać osobiście do siedziby naszej firmy lub za pomocą firmy kurierskiej lub paczkomatu, w przypadku wyboru drugiej i trzeciej formy prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki przed wysyłką oraz ubezpieczenie paczki na czas transportu do wartości przedmiotu.
- W przypadku odstąpienia od umowy zostanie zwrócona kwota za wszystkie przedmioty, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikający z wybranego sposobu dostarczenia, innego niż najtańszy, zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas.
- Zwrot należności następuje do 14 dni po otrzymaniu przedmiotu zwrotu.